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CRM no es solo una herramienta: por qué define la experiencia del cliente
La experiencia del cliente no depende solo de una buena atención, sino también de la capacidad de conectar información, equipos y procesos a lo largo de todo el recorrido del cliente.

Teltec Data
hace 4 días5 min de lectura


¿Estamos construyendo agentes de IA o simplemente renombrando chatbots?
Cesar Schmitzhaus, Managing Director de Teltec Data, explica por qué los agentes de IA deben ejecutar tareas, integrar sistemas y generar valor empresarial.

Teltec Data
8 oct4 min de lectura


Zero Trust en la práctica: ¿por dónde empezar?
Zero Trust es una estrategia de seguridad basada en la validación continua de los accesos. Su adopción puede comenzar de forma gradual, fortaleciendo identidades, dispositivos, aplicaciones y datos.

Teltec Data
30 sept3 min de lectura


¿Una puntuación de seguridad alta significa un entorno seguro?
La puntuación de seguridad ayuda a medir la evolución de la postura de seguridad, pero su eficacia depende del análisis del contexto, los riesgos, la gobernanza y la mejora continua.

Teltec Data
25 sept3 min de lectura


El desafío de la seguridad en la era de la IA: por qué Zero Trust es más relevante que nunca
La adopción de la IA exige un mayor control sobre los datos, las identidades y los permisos para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo.

Teltec Data
25 sept3 min de lectura


¿Su empresa realmente controla su entorno en la nube? 5 señales de que la gobernanza necesita atención
Las fallas de gobernanza no siempre son visibles en el día a día, pero pueden generar riesgos de seguridad, problemas de cumplimiento normativo y costos innecesarios para el negocio.

Teltec Data
25 sept3 min de lectura


Copilot Studio: Qué es y cómo utilizarlo para aumentar la productividad
Microsoft Copilot Studio permite crear agentes de IA personalizados para automatizar procesos, integrar sistemas y aumentar la productividad en las empresas.

Teltec Data
25 sept3 min de lectura


Los 7 errores que impiden la adopción de Zero Trust
Zero Trust se ha convertido en un enfoque fundamental para proteger identidades, dispositivos y datos. Sin embargo, algunos errores comunes pueden comprometer su adopción y limitar sus resultados.

Teltec Data
25 sept4 min de lectura


La Porsche Cup Brasil digitaliza sus operaciones con la plataforma integrada de Teltec Data.
El sistema unifica la gestión de la carrera integrando los datos del piloto, la gestión de los neumáticos y los controles financieros para 500 usuarios.

Teltec Data
25 sept3 min de lectura


Teltec Data en IT Forum Praia do Forte
Teltec Data estuvo presente en IT Forum Praia do Forte 2026, acompañando las principales discusiones sobre Inteligencia Artificial, innovación, liderazgo y el papel estratégico de la tecnología en la generación de valor para los negocios.

Teltec Data
25 sept3 min de lectura


Teltec Data en Startup Summit 2026
Teltec Data participó en Startup Summit 2026, acompañando las principales discusiones sobre IA, gobernanza, seguridad y escalabilidad.

Teltec Data
25 sept2 min de lectura


Teltec Data en FEBRABAN TECH 2026
La Teltec Data estuvo presente en FEBRABAN TECH 2026, siguiendo de cerca los principales debates sobre Inteligencia Artificial, agentes inteligentes y el futuro de la innovación en el sector financiero.

Teltec Data
25 sept2 min de lectura


Copilot en Excel: 5 consejos para sacar el máximo partido a esta herramienta
Microsoft Copilot en Excel utiliza inteligencia artificial para facilitar el análisis, crear fórmulas, generar gráficos, identificar tendencias y transformar datos en información valiosa de manera más rápida y sencilla. Excel es una de las herramientas más utilizadas por las empresas para organizar, analizar y transformar datos en información estratégica. Con la integración de Microsoft Copilot, este potencial se ve potenciado, combinando las características ya conocidas de l

Teltec Data
13 ago3 min de lectura


Por qué el liderazgo tecnológico sigue tan alejado de la diversidad de Brasil
Las personas negras y mestizas representan el 35% de la fuerza laboral de TI en Brasil, pero ocupan menos del 17% de los puestos directivos. *Bruno Bolívar Durante mucho tiempo, no me di cuenta de cuán improbable era mi trayectoria. Como hombre negro, hijo de una costurera y un soldador, ambos con educación primaria incompleta, crecí en una realidad muy diferente a la que ahora encuentro en salas de juntas, eventos internacionales y foros ejecutivos de tecnología en los que p

Teltec Data
11 ago3 min de lectura


Copilot en Word: 7 prompts para impulsar la productividad
Microsoft Copilot aumenta la productividad en Word con funciones para crear, revisar, resumir y organizar el contenido de forma más eficiente. El Microsoft Copilot está transformando la forma en que los equipos trabajan al incorporar inteligencia artificial en las aplicaciones que ya se utilizan en la vida diaria. Integrado con Microsoft 365, ayuda a acelerar tareas y optimizar procesos, aportando más productividad a las rutinas. En Word, Copilot va mucho más allá de la creac

Teltec Data
4 ago3 min de lectura


Why the cloud is the natural path for enterprise AI
A medida que la IA gana terreno en las empresas, la nube se vuelve esencial para respaldar esta evolución de manera eficiente y a gran escala. Por Frankllin Nunes, Jefe Global de Arquitectura en Teltec Data. Durante muchos años, la computación en la nube fue tratada como un paso en la transformación digital. Hoy, veo que ha dejado de ser solo una alternativa tecnológica y se ha convertido en la infraestructura que soporta la próxima gran revolución en las empresas: la intelig

Teltec Data
30 jul3 min de lectura


¿Qué es una evaluación de seguridad y por qué puede ser una gran aliada?
La evaluación de seguridad analiza el entorno de TI para identificar riesgos y vulnerabilidades. Con este diagnóstico, la empresa obtiene visibilidad para priorizar acciones y fortalecer su seguridad. La seguridad es una prioridad para las empresas, pero muchas de ellas no saben exactamente qué riesgos están presentes en sus entornos o por dónde empezar a corregirlos. Como resultado, se retrasan decisiones importantes y las vulnerabilidades permanecen expuestas. Es precisamen

Teltec Data
28 jul3 min de lectura


10 mitos y verdades sobre Copilot
Microsoft Copilot está transformando la forma en que las empresas utilizan la IA, pero todavía existen muchas dudas sobre sus capacidades y beneficios. En los últimos años, la adopción de la inteligencia artificial en las empresas ha crecido rápidamente y continúa acelerándose. En este escenario, Microsoft Copilot se ha destacado como una de las principales soluciones de IA para el entorno corporativo, ayudando a las organizaciones a aumentar la productividad, optimizar proce

Teltec Data
23 jul3 min de lectura


5 señales de que su empresa necesita un diagnóstico de seguridad
La falta de visibilidad y fallas en la gestión de la seguridad pueden indicar la necesidad de un diagnóstico para identificar riesgos y fortalecer la protección del entorno. La seguridad de la información forma parte de la rutina de las empresas, pero seguir la evolución del entorno tecnológico no siempre ocurre a la misma velocidad. Muchas veces, el principal desafío no está en la ocurrencia de un incidente, sino en la falta de visibilidad sobre la verdadera postura de segur

Teltec Data
21 jul2 min de lectura


¿Su empresa está segura o apenas configurada?
No todos los riesgos de seguridad están relacionados con la falta de tecnología. Descubre algunas vulnerabilidades que a menudo permanecen ocultas y cómo un diagnóstico de seguridad ayuda a revelar estas exposiciones. Los entornos digitales se están volviendo cada vez más complejos. Con el aumento de la circulación de datos y la constante evolución de las amenazas cibernéticas, mantener la seguridad se ha convertido en un desafío continuo para las organizaciones. Para reducir

Teltec Data
16 jul2 min de lectura
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