SEBRAE-SC migra su entorno informático a la nube con Teltec Data

¡La migración a Microsoft Azure trajo innumerables beneficios para la organización, entre ellos la relación costo-beneficio!

Teltec Data fue la organización elegida por SEBRAE-SC para realizar toda la migración del entorno en la nube de su portal a Azure Kubernetes Services (AKS) de Microsoft. Para ello, fue responsabilidad de Teltec comprender todo el conjunto de microservicios que el cliente tenía alojados en terceros, utilizando otra solución, para definir y ejecutar el procedimiento dentro del plazo estipulado.

“Como el parque tecnológico de la institución ya era de Microsoft, se realizó un análisis para evaluar las ventajas de la migración, no solo por los servicios ofrecidos por el fabricante, sino con el objetivo de reducir costos. Teltec, entonces, nos presentó una comparación entre ambas y decidimos hacer la transición”, explicó Leandro Henrique Borba, gerente de Infraestructura y Seguridad de Redes de SEBRAE-SC.

Teltec - en sus unidades Teltec Solutions y Teltec Data - y SEBRAE-SC mantienen una asociación de larga data: desde 2012, con la implementación de servicios en las áreas de infraestructura, telefonía y ciberseguridad. A partir de 2018, cuando Teltec presentó la línea de licenciamiento de Microsoft, ganó algunos procesos licitatorios más con soluciones de productividad y colaboración.

La primera experiencia con servicios en la nube con Teltec ocurrió en 2013. En esa ocasión, SEBRAE-SC era cliente de AWS a través de otro proveedor, cuando a través de un proceso licitatorio pasó a ser atendido por Teltec.

“Pasados algunos años, en conjunto con Teltec, identificamos las ventajas de migrar nuestro entorno de nube AWS a uno que tuviera más costo-beneficio en relación al propio licenciamiento, ya que el parque tecnológico de SEBRAE ya trabajaba con Microsoft. Teltec nos trajo una comparación de costos y mostró las ventajas para migrar las soluciones, no solo por la cuestión de los servicios ofrecidos, sino también por el costo-beneficio”, explica Leandro.

El especialista relata que la migración del portal de servicios y soluciones de SEBRAE-SC tuvo que hacerse en un período corto, considerando la complejidad de la operación.

“El contrato antiguo estaba a punto de finalizar y necesitábamos tener todo listo para que el portal no dejara de funcionar. Nuestro mayor desafío era el plazo. En muchos socios, este tipo de migración puede hacerse en hasta 6 meses, que es un tiempo normal. Con Teltec lo hicimos en dos y no solo eso, más que migrar, el trabajo continúa con sugerencias, mejoras, visibilidad para nuestro equipo técnico”.

Con la migración del portal a Microsoft Azure, SEBRAE-SC está obteniendo innumerables beneficios con una interfaz modernizada, seguridad de datos optimizada para las aplicaciones, reducción de costos con infraestructura y operación en Tecnología de la Información, elasticidad y escalabilidad para soportar los cambios en la carga de trabajo, alta disponibilidad de los recursos involucrados, suministro de bases sólidas y seguras para la transformación digital, previsión y gestión de costos y mucho más.

“La utilización de los microservicios (AKS) fue necesaria, está incorporada en la organización y es esencial para nuestro objetivo de proveer tecnología para la transformación digital. Aunque aún tengamos un legado en relación a bases antiguas, estamos hace al menos dos años intentando hacer que cada nueva aplicación ya entre en un entorno de tecnología modernizado y ya posea estándares de desarrollo y con este nuevo proyecto y Teltec logramos mantener la cadena de desarrollo sostenible para el negocio”, resalta Borba.

Además de haber cumplido el plazo establecido, Borba destaca la calidad del servicio que se prestó al equipo.

“A veces, contratas a un socio que presta un servicio y cuando necesitas ayuda ponen a un atendiente menos experimentado para resolver tu problema. En Teltec, se creó un canal de comunicación directa con ellos, donde los equipos conversaban con mucho dinamismo. Nuestras dudas eran solucionadas instantáneamente por profesionales especialistas en el tema. A pesar de la relación contractual, Teltec siempre nos acompañó de cerca y se mostró como un gran socio, no solo en los momentos fáciles, sino también en los desafíos”, resaltó.

Teltec Data es un socio de Microsoft, habiendo recibido las principales certificaciones del mercado, garantizando un servicio técnico de alto estándar en la prestación de servicios en la nube.

Para ofrecer tanto de las posibilidades que Kubernetes es capaz de entregar, Teltec es especialista y está certificada en esta área de solución alineada con Microsoft Cloud. Como socio en la categoría, Innovación Digital y de Aplicaciones (Azure) – Especialista en Kubernetes, demostramos un profundo conocimiento, amplia experiencia y éxito comprobado en implementar y gestionar cargas de trabajo de producción en la nube utilizando contenedores basados en entornos de Kubernetes alojados en Azure.

“Esta certificación es una garantía de consumo y confiabilidad, ya que el proyecto sin dudas será entregado al cliente siguiendo las mejores prácticas de arquitectura, seguridad, escalabilidad y alta disponibilidad, lo que garantiza la satisfacción del cliente y, especialmente para nosotros, socios, que entendemos nuestra demanda, convirtiéndonos también, cada vez más relevantes”, comenta Frankllin Nunes, Jefe de Soluciones Cloud y Arquitectura en Teltec Data.