SEBRAE-SC migra ambiente de TI para a nuvem com Teltec Data

Migração para Microsoft Azure trouxe inúmeros benefícios para a organização, entre eles custo-benefício!

A Teltec Data foi a organização escolhida pelo SEBRAE-SC para realizar toda a migração do ambiente de nuvem do seu portal para o Azure Kubernetes Services (AKS) da Microsoft. Para isso, coube à Teltec entender todo o conjunto de microsserviços que o cliente tinha hospedado em terceiros, usando outra solução, para definir e executar o procedimento dentro do prazo estipulado.

“Como o parque tecnológico da instituição já era de Microsoft, foi feita uma análise para avaliar as vantagens da migração, não apenas pelos serviços oferecidos pela fabricante, mas visando uma redução de custos. A Teltec, então, nos apresentou uma comparação entre ambas e optamos por fazer a transição”, explicou Leandro Henrique Borba, gestor de Infraestrutura e Segurança de Redes do SEBRAE-SC.

A Teltec - em suas unidades Teltec Solutions e Teltec Data - e o SEBRAE-SC mantêm uma parceria de longa data: desde 2012, com a implantação de serviços nas áreas de infraestrutura, telefonia e cibersegurança. A partir de 2018, quando a Teltec apresentou a linha de licenciamento da Microsoft, venceu mais alguns processos licitatórios com soluções de produtividade e colaboração.

Já a primeira experiência com serviços em nuvem com a Teltec aconteceu em 2013. Na ocasião, o SEBRAE-SC era cliente AWS através de um outro fornecedor, quando través de processo licitatório passou a ser atendido pela Teltec.

“Passados alguns anos, em conjunto com a Teltec, identificamos as vantagens de migrar o nosso ambiente de nuvem AWS para uma que tivesse mais custo-benefício em relação ao próprio licenciamento, já que o parque tecnológico do SEBRAE já trabalhava com a Microsoft. A Teltec nos trouxe uma comparação de custos e mostrou as vantagens para migrar as soluções, não só por questão dos serviços oferecidos, mas também pelo custo-benefício”, explica Leandro.

O especialista relata que a migração do portal de serviços e soluções do SEBRAE-SC precisou ser feita num período curto, considerando a complexidade da operação.

“O contrato antigo estava prestes a acabar e precisávamos estar com tudo pronto para o portal não deixar de funcionar. Nosso maior desafio era o prazo. Em muitos parceiros esse tipo de migração pode ser feito em até 6 meses que é um tempo normal. Com a Teltec fizemos em dois e não foi só isso, mais do que migrar, o trabalho continua com sugestões, melhorias, visibilidade para nossa equipe técnica”.

Com a migração para do portal para o Microsoft Azure, o SEBRAE-SC está tendo inúmeros benefícios com uma interface modernizada, segurança de dados otimizadas para as aplicações, redução de custos com infraestrutura e operação em Tecnologia da Informação, elasticidade e escalabilidade para suportar as mudanças na carga de trabalho, alta disponibilidade dos recursos envolvidos, fornecimento de bases sólidas e seguras para a transformação digital, previsão e gerenciamento de custos e muito mais.

“A utilização dos microsserviços (AKS) foi necessário, está incorporado na organização e é essencial para nosso objetivo de prover tecnologia para transformação digital. Embora ainda tenhamos um legado em relação a bases antigas, estamos há pelo menos dois anos tentando fazer com que cada nova aplicação já entre num ambiente de tecnologia modernizado e já possua padrões de desenvolvimento e com esse novo projeto e a Teltec conseguimos manter a esteira de desenvolvimento sustentável para o negócio”, ressalta Borba.

Além de ter cumprido o prazo determinado, Borba destaca a qualidade do atendimento que foi prestado à equipe.

“Às vezes, você contrata um parceiro que presta um serviço e quando precisa de um socorro colocam um atendente menos experiente para resolver o seu problema. Na Teltec, foi criado um canal de comunicação direta com eles, onde os times conversavam com muito dinamismo. Nossas dúvidas eram solucionadas instantaneamente por profissionais especialistas no assunto. Apesar da relação contratual, a Teltec sempre nos acompanhou de perto e se mostrou uma grande parceira, não apenas nos momentos fáceis, mas também nos desafios”, ressaltou.

A Teltec Data é uma parceira da Microsoft, tendo recebido as principais certificações do mercado, garantindo um atendimento técnico de alto padrão na prestação de serviços em nuvem.

Para oferecer tanto das possibilidades que o Kubernetes é capaz de entregar, a Teltec é especialista e certificada nessa área de solução alinhada com o Microsoft Cloud. Como parceiro na categoria, Digital & App Innovation (Azure) – Especialista Kubernetes, demonstramos profundo conhecimento, vasta experiência e sucesso comprovado em implantar e gerenciar as cargas de trabalho de produção na nuvem usando contêineres baseados em ambientes do Kubernetes hospedados no Azure.

“Essa certificação é uma garantia de consumo e confiabilidade, pois o projeto sem dúvidas será entregue para o cliente seguindo as melhores práticas de arquitetura, segurança, escalabilidade e alta disponibilidade, o que garante a satisfação do cliente e, especialmente para nós, parceiros, que entendemos a nossa demanda, nos tornando também, cada vez mais relevantes”, comenta Frankllin Nunes, Head de Soluções Cloud e Arquitetura na Teltec Data.